TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN

• QUE ES LA MOTIVACIÓN?

Es  aquello que impulsa a una persona a actuar de determinada forma. Dicho motivo puede ser provocado por un estimulo externo o interno.

• JERARQUÍA DE LAS NECESIDADES SEGÚN MASLOW

Muestra una serie de necesidades que atañen a todo individuo y que se encuentran organizadas de forma estructural.

En la parte mas baja de ala estructura se ubican las necesidades mas prioritarias y en la superior las de menor prioridad.

El individuo no se toma apático si no que mas bien encuentra en las necesidades del siguiente nivel su meta próxima de satisfacción. 

Necesidades de maslow:

1. FISIOLÓGICAS:  relacionadas con su supervivencia. También el sexo y la maternidad.
2. SEGURIDAD: estabilidad, tener orden y protección. Estas necesidades se relacionan con el temor de los individuos a perder en control de su vida.
3. SOCIALES: necesidad de compañía del ser humano, con su aspecto afectivo y su participación social. Comunicación, establecer amistad, manifestar y recibir afecto.
4. RECONOCIMIENTO: sentirse apreciado, tener prestigio y destacar dentro de su grupo social.
5. AUTORREALIZACION: requiere trascender, dejar huella, realizar su propia obra, desarrollar su talento al máximo.

Si se quiere comprender al recurso humano en la organización es necesario conocer las causas de su comportamiento porque mas alla de ser empleados o trabajadores somos seres humanos.

• TEORÍAS X y Y, SEGÚN MC GREGOR

Teoría X

Los individuos tienen tendencia natural al ocio.

Al ser humano medio no le gusta trabajar y evitara a toda costa hacerlo. La gente necesita que la fuercen, controlen, dirijan y amenacen con castigos para que se esfuercen por conseguir los objetivos de la empresa.

El individuo típico evitara cualquier responsabilidad, tiene poca ambicion y quiere seguridad por encima de todo, por ello es necesario que lo dirijan.

 Teoría Y

Sus subordinados encuentran en su empleo una fuente de satisfacción y que se esfuerzan siempre por lograr los mejores resultados para la organización.

Desgaste físico y mental en el trabajo  es tan normal como en el juego o el reposo, al individuo promedio no le disgusta el trabajo en si.

No es necesario la coacción, la fuerza o las amenazas para que los individuos se esfuercen por conseguir los objetivos de la empresa.
Los trabajadores se comprometen con los objetivos empresariales.

• CONCEPCIÓN TRADICIONAL  Y LA MODERNA CONCEPCIÓN DE ADMINISTRACIÓN SEGÚN MC GREGOR.

TRADICIONAL (teoría x)

Se basa en premisas incorrectas y distorsionadas acerca de la naturaleza humana. Las cuales son:

Motivación del hombre son los incentivos económicos.

El hombre es un agente pasivo que requiere ser administrado, motivado y controlado por ella.

El hombre es esencialmente perezoso y debe ser estimulado.

Dentro de esa concepción tradicional del hombre, la labor de administración se ha visto restringida al empleo y al control de la energía humana únicamente en la dirección de los objetivos organizacionales. 

MODERNA (teoría Y)

Motivación humana: 

Trabajo, fuente de motivación o castigo, el hombre debe poner la auto-dirección y el auto-control de los objetivos.

El hombre común aprende, no solo aceptar, si no a buscar responsabilidades.  

Dentro de esta concepción, administrar es un proceso de crear oportunidades, liberar potencialidades, retirar obstáculos, ayudar al crecimiento y proporcionar orientación.

La teoría Y propone un estilo de administración basado en valores humanos.

 ASPECTOS INNOVADORES CONSECUENTES DE LA TEORIA Y 

• DESCENTRALIZACION Y DELEGACIÓN: medios eficientes para obtener cierto grado de libertad para dirigir sus labores.
• AMPLIACIÓN DEL CARGO: aceptar responsabilidades, proporcionar oportunidades.
• PARTICIPACIÓN Y ADMINISTRACIÓN CONSULTIVA: impulsan a las personas a dirigir su energía creada en pos de los objetivos organizacionales.
• AUTO-EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO: auto-evaluación anual o semestral.